e-Tahsilat ve EFT: Hangisi Daha Avantajlı?
Dijital tahsilat yöntemleri, işletmelerin nakit akışını hızlandırmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için vazgeçilmez hâle geldi. İki öne çıkan seçenekse e-Tahsilat ve EFT yöntemleri. Peki bu iki yöntem arasında hangi durumlarda biri diğerinden daha avantajlı? Bu rehberde, Payfoni’nin e-Tahsilat altyapısını referans alarak; her iki yöntemin avantajları, dezavantajları, maliyet ve kullanım kolaylığı gibi kritik kriterler üzerinden karşılaştıracağız. Böylece kendi iş modelinize en uygun tahsilat kanalını kolayca seçebileceksiniz.
e-Tahsilat Nedir?
e-Tahsilat, müşterilerinize SMS, e-posta veya ödeme linki aracılığıyla gönderdiğiniz kısa bir bağlantı üzerinden kredi kartı, banka kartı veya banka havalesi/EFT ile anında ve üyelik gerektirmeden ödeme yapma olanağı sunan dijital tahsilat yöntemidir. Özellikle uzaktan satış, abonelikli modeller ve dağıtım ağlarındaki bayi- alt bayi ilişkilerinde büyük kolaylık sağlar.
Temel Özellikler
- Üyeliksiz Ödeme: Müşterinin ekstra kayıt veya parola girmesine gerek kalmaz.
- Link ile Tahsilat: SMS/e-posta ile tek tıkla ödeme imkânı.
- Periyodik Ödemeler: Aylık, haftalık tekrarlayan tahsilat planları oluşturulabilir.
EFT Nedir?
EFT (Elektronik Fon Transferi), bir banka hesabından başka bir banka hesabına elektronik ortamda anlık ya da belirli seanslarda (mesai saatleri içinde) para aktarımıdır. Geleneksel bankacılık kanalları üzerinden yürür; birçok işletme faturalarını ve toptan satış bedellerini bu yöntemle toplar.
Temel Özellikler
- Banka Havalesiyle Benzer: Hesap numarası, IBAN, alıcı adı gibi bilgilerle manuel işlem.
- Mesai Saati Bağlılığı: Genellikle 09:00–17:00 arası çalışır; EFT seanslarına bağlı.
- Düşük İşlem Ücreti: Banka komisyonu nispeten düşüktür, ancak manuel takip gerektirir.
Karşılaştırma Kriterleri
1. İşlem Hızı
- e-Tahsilat: Link tıklandığı anda kart onayı gerçekleşir, 7/24 hizmet sunar.
- EFT: Mesai içinde 1–3 seans arasında gerçekleşir; hafta sonu veya tatilde bekleme olabilir.
2. Maliyet & Ücretlendirme
- e-Tahsilat: Payfoni’de sabit + değişken komisyon modeli; üyelik ve altyapı ücretsiz, sadece işlem başına ücret.
- EFT: Banka bazlı sabit işlem ücreti, genellikle düşük. Fakat manuel iş gücü takibi ek maliyet yaratabilir.
3. Otomasyon & Entegrasyon
- e-Tahsilat: Otomatik hatırlatıcı, periyodik ödemeler, rapor export, API / hazır e-klenti entegrasyonu.
- EFT: Manuel giriş veya bankanın XML entegrasyonu; hatırlatma ve rapor otomasyonu genellikle yok.
4. Kullanıcı Deneyimi
- e-Tahsilat: Tek tıkla, mobil uyumlu sayfa, parola/üye girişi yok.
- EFT: Banka sitesi veya mobil bankacılık arayüzü; IBAN, şube kodu girilmesi gibi adımlar gerekir.
5. Güvenlik
- e-Tahsilat: 3D Secure, PCI-DSS uyumluluğu, Payfoni’nin şifreli altyapısı.
- EFT: Banka kanalı güvenliği, ancak insan hatasına (yanlış IBAN) açık.
Hangi Durumda Hangisi Öne Çıkar?
- Acil nakit ihtiyacı:
- e-Tahsilat, 7/24 işlem imkânı sunarak her zaman anında tahsilat yapmanızı sağlarken, EFT yalnızca mesai saatleri içinde çalışır.
- Düşük işlem maliyeti:
- e-Tahsilat tamamen ücretsizdir; işlem başına hiçbir komisyon ücreti ödemezsiniz. EFT’de ise banka işlem ücretleri düşük olmakla birlikte yine de küçük bir maliyet söz konusudur.
- Otomasyon ve raporlama:
- e-Tahsilat tam otomasyon, otomatik hatırlatıcılar ve detaylı rapor imkânı sunar. EFT’de ise çoğunlukla manuel takip veya ek entegrasyon gereklidir.
- Müşteri deneyimi:
- e-Tahsilat, hızlı ve mobil uyumlu bir ödeme akışıyla son kullanıcı için daha kolay bir deneyim sunar. EFT işlemleri ise banka arayüzünde manuel adımlar içerir.
- Büyük tutar transferi:
- Her iki yöntem de yüksek tutarlı ödemeleri destekler; e-Tahsilat’ta ücretsiz ve esnek limitlerle, EFT’de ise banka limiti ve seans kısıtlamalarına dikkat etmek gerekir.
Payfoni ile e-Tahsilat’ın Avantajları
- Üyeliksiz Linkle Ödeme: Müşteri kaydı zorunluluğu olmadan anında ödeme.
- Periyodik Tahsilat: Abonelik veya tekrarlayan ödemeler kolayca planlanır.
- Otomatik Hatırlatma: SMS/e-posta uyarılarıyla tahsilat oranlarını artırın.
- Esnek Komisyon: Bayi, alt bayi veya müşteri segmentine özel oran tanımlayın.
- Mobil Odaklı Çözümler: Tüm ödeme sayfaları mobil uyumlu ve responsif.
Sonuç & Öneri
- EFT, düşük maliyetli ve bankacılık alışkanlığı güçlü müşteriler için tercih edilir.
- e-Tahsilat, hız, otomasyon ve müşteri deneyimi önceliğinizse ideal seçimdir.
- Kararınızı kolaylaştırmak için:
- Acil nakit ihtiyacı ve otomasyonuna odaklanın → e-Tahsilat.
- Düşük işlem maliyeti ve manuel takip sorun değil → EFT.
Acil nakit ihtiyacı ve komisyon maliyeti için e-Tahsilat olarak tercih yapın.
Ücretsiz ve tüm işlemleri bir arada kullanmak için ise Payfoni size tüm imkanları sağlamakta.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
e-Tahsilat linki kaç kez geçerli?
- Oluşturduğunuz link tek kullanımlıktır veya istediğiniz adette tekrar edilebilir şekilde tanımlanabilir.
EFT komisyonu nasıl alınıyor?
- Her banka farklı; genellikle sabit küçük bir tutar + %0,1–0,2 arası değişken komisyon.
Bayiler için özel komisyon tanımlayabilir miyim?
- Evet, Payfoni panelinde bayi segmentine göre komisyon oranı ataması yapabilirsiniz.
Tahsilat Süreçlerinizi Hızlandırın
E-Tahsilat ile siz de işlemlerinizi hızlandırın! Payfoni e-tahsilat ile bir adım önde başlayın.
