1 Taraflar

Satıcı

• Unvan: Payfoni Teknoloji A.Ş
• Marka: Payfoni
• E-posta: destek@payfoni.com.tr

Alıcı

Payfoni sistemi üzerinden satın alma işlemini gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı tarafından sipariş sırasında girilen bilgiler esas alınır.

2 Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait Payfoni platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı yazılım lisansı, abonelik, kurulum, entegrasyon, danışmanlık veya benzeri dijital hizmetlerin satışına ve sunumuna ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Payfoni; işletmelerin ticari, finansal, operasyonel ve yönetsel süreçlerini yönetebilmesini sağlayan bir yazılım platformudur.

3 Hizmetin Niteliği

Satın alınan hizmet aşağıdaki kapsamları içerebilir:

• yazılım aboneliği
• ERP modüllerine erişim
• kullanıcı hesabı oluşturulması
• yazılım lisansı
• veri yönetimi ve panel erişimi
• kurulum hizmeti
• eğitim hizmeti
• danışmanlık hizmeti
• entegrasyon hizmetleri
• teknik destek

Hizmet kapsamı, satın alınan paket veya teklif içeriğine göre değişebilir.

4 Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, Payfoni sistemi üzerinden bir hizmet satın aldığında:

• sipariş bilgilerini onaylar,
• ödeme işlemini tamamlar,
• işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasıyla sözleşme kurulmuş olur.

5 Hizmetin Teslimi

Payfoni tarafından sunulan hizmetler dijital ortamda teslim edilir.

Teslim aşağıdaki şekillerde gerçekleşebilir:

• kullanıcı hesabının oluşturulması
• panel erişim bilgilerinin gönderilmesi
• aboneliğin aktive edilmesi
• lisansın tanımlanması
• kurulum ve yapılandırma işlemlerinin başlatılması
• entegrasyon süreçlerinin planlanması

Fiziksel bir ürün gönderimi yapılmaz.

6 Teslim Süresi

7 Ücret ve Ödeme

Alıcı, satın aldığı hizmete ilişkin ücretleri sipariş sırasında belirtilen şekilde ödemeyi kabul eder.

Ödeme yöntemleri şunları içerebilir:

• kredi kartı
• banka havalesi
• ödeme kuruluşları
• abonelik tahsilat sistemleri

Abonelik bazlı hizmetlerde ücretler aylık veya yıllık olarak tahsil edilebilir.

8 Cayma Hakkı

Elektronik ortamda sunulan dijital hizmetler ve yazılım abonelikleri, niteliği gereği satın alma sonrasında hemen ifa edilmeye başlanabilir.

Alıcı;

• kullanıcı hesabının oluşturulması,
• panel erişiminin sağlanması,
• lisansın aktive edilmesi,
• sistem kullanımının başlatılması

ile hizmetin ifasına başlanacağını kabul eder.

Bu durumda dijital hizmetin başlamasıyla birlikte cayma hakkı kullanılamayabilir.

9 İade Politikası

Hizmetin henüz başlatılmadığı durumlarda iade talebi değerlendirilebilir.

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

• kullanıcı hesabı oluşturulmuşsa
• lisans aktive edilmişse
• sistem erişimi verilmişse
• kurulum veya proje çalışması başlamışsa
• danışmanlık veya eğitim verilmişse

İade değerlendirmesi Satıcı tarafından yapılır.

10 Abonelik Yenileme ve İptal

Abonelikler seçilen pakete göre otomatik yenilenebilir.

Alıcı;

• aboneliğini bir sonraki dönemden önce iptal edebilir
• iptal edilen abonelik dönem sonuna kadar kullanılabilir

İçinde bulunulan abonelik dönemi için ücret iadesi yapılmaz.

11 Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı;

• sisteme doğru bilgiler girmek,
• kullanıcı hesaplarını güvenli şekilde kullanmak,
• yazılımı hukuka uygun şekilde kullanmak,
• üçüncü kişilere zarar verecek faaliyetlerde bulunmamak

ile yükümlüdür.

12 Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı;

• satın alınan hizmeti sağlamak,
• sistem erişimini mümkün olan en kısa sürede sunmak,
• teknik destek sağlamak,
• hizmeti makul ölçüde kesintisiz sunmak

ile yükümlüdür.

13 Teknik Kesintiler

Payfoni platformunda;

• bakım çalışmaları
• altyapı güncellemeleri
• üçüncü taraf servis sorunları
• internet altyapısı kaynaklı problemler

nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.

Bu tür durumlar iade sebebi sayılmaz.

14 Fikri Mülkiyet

Payfoni yazılımı, tasarımları, kodları, altyapısı ve tüm fikri hakları Satıcı’ya aittir.

Alıcı;

• yazılımı kopyalayamaz
• satamaz
• yeniden dağıtamaz
• tersine mühendislik yapamaz.

15 Sorumluluğun Sınırlandırılması

Payfoni;

• dolaylı zararlar
• veri kaybı
• kar kaybı
• üçüncü taraf hizmet kesintileri

nedeniyle doğabilecek zararlardan sınırsız sorumlu tutulamaz.

16 Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.

Yetkili mahkeme ve icra daireleri Satıcı’nın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleridir.

17 Yürürlük

Alıcı, Payfoni platformu üzerinden satın alma işlemini tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.